ÜYELİK

mayetde.com ’a üye olmadan da ziyaretçi kimliği ile alışveriş yapabilirsiniz. Üye olarak adresinizi kaydedebilir, üyelik kampanyanlarını takip edebilirsiniz.
Siparişiniz ile ilgili tüm güncel bilgiler üyelik oluştururken beyan etmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden paylaşılacağı için bu bilgilerinizde değişiklik olması durumunda hesabınızdan güncellenmesini öneriyoruz.
Sistemimize üyelik oluşturduğunuz e-posta adresinizi girerek “şifremi unuttum” butonuna tıklamanız durumunda yeni şifreniz eposta adresinize gönderilecektir..

ALIŞVERİŞ

mayetde.com’ a üye olarak veya ziyaretçi girişi ile hemen alışverişe başlayabilirsiniz. Beğendiğiniz ürünleri, renk ve beden seçeneklerini işaretledikten sonra sepetinize ekleyebilir, teslimat ve ödeme bilgilerini doldurarak alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Evet. mayetde.com’da gördüğünüz fiyatlar KDV dahil fiyatlardır.
Evet. Ödeme sayfasında teslimat ve fatura adresi ayrımı bulunmaktadır.’Hediye paketi istiyorum’ seçeneğine tıklayıp, teslimat adresi olarak hediye göndermek istediğiniz adresi ekleyebilirsiniz. Böylece hediye göndermek istediğiniz ürün teslimatta belirttiğiniz adrese gönderilecektir.Seçeneği işaretlemeyi unuttuğunuz durumda kargoya verilmemiş siparişleriniz için talebinizi iletişim adreslerimize iletirseniz (info@mayetde.com , 0544 808 85 38) talebiniz işleme alınacaktır.

SİPARİŞ İPTALİ & İADESİ

Siparişiniz kargoya teslim edilmemişse, e-posta (info@mayetde.com) ile talebinizi iletebilir veya 7 gün 09:00-18:00 saatleri arasında 0544 808 85 38 iletişim hattımızı arayarak iletebilirsiniz. Sipariş iptali talebiniz onaylandıktan sonra, siparişinizin ödemesi kredi kartınızdan alındı ise, kartınıza iade işlemi yapılacaktır. Geri ödemeler banka iç süreçlerine bağlı olarak farklılık göstermektedir. Bu durumları bankanız üzerinden takip etmenizi rica ederiz. Taksitli ödemelerin iadesi banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılmaktadır.

Evet, siparişinizin size ulaştığı andan itibaren 14 gün içinde , ürün koruma bandı açılmamış, etiketleri sökülmemiş ve kullanılmamış, yeniden satılabilirlik özelliği bozulmamış ürünlerinizi tüm aksesuarları ile birlikte belirtilen adrese (Mayet Design – Kultur Mah Kartal Sokak Gazete Muhabirleri Sitesi No:17) Yurtici Kargo ile iade gönderebilirsiniz. İade kargonuz bize ulaştığında size e-posta ile bilgi verilecektir.
İade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uygunluğunu kontrol edildikten sonra kabul edilen iade taleplerine ait geri ödemeler bankaya iletilmektedir. İade ve iptal politikamızın ayrıntılarına buradan ulaşabilirsiniz.

– Ürün orijinal ambalajı bozulmamış, açılmamış olmalıdır. Mayo gibi ürünlerin hijyen bandı üzerinde olmalıdır.
– Ürün koruma bandı açılmamış olmalıdır.
– Ürün etiket ve varsa logoları çıkarılmamış olmalıdır.
– Ürün yeniden farklı bir müşteriye satılabilir durumda olmalıdır.

İadeleriniz depomuza ulaştıktan sonra ürün iade koşullarını sağlayıp sağlamadığı kontrol edilir ve iadesi uygun olan ürünleriniz ie ilgili işlemler 2 iş günü içinde tamamlanarak ücret iadesi işlemleri tamamlanır. İade işlemleriniz mayetde.com tarafından tamamlandığında e-posta ile bilgilendirileceksiniz. Bu aşamadan sonra iadenin hesabınıza geçme süresi bankanız süreçlerine bağlı olarak değişkenlik göstermektedir.

ÖDEME

mayetde.com’dan yapacağınız alışverişlerinizde dilediğiniz bir bankanın kredi kartını kullanarak ödeme yapabilirsiniz. Ya da banka kartları ve nakit ödeme (ATM) kartları ile ödeme yapabilirsiniz.

Henüz kapıda ödeme seçeneği ile sipariş alamamaktayız.

Sepetim sayfasında, sipariş özeti ekranı altında bulunan “Kupon Kodu” alanına sepetinizdeki ürünlere uygun kampanya kupon kodunuzu girip “Uygula” seçeneğine tıklayarak kampanyalarımızdan faydalanabilirsiniz. Kupon indiriminizi sipariş özeti indirim alanında gördüğünüzden emin olunuz

GÜVENLİK

Ödeme yaparken kredi kartınızla ilgili bilgiler 128bit SSL kullanılarak şifrelenip, otomatik olarak ödeme işlemlerinin yapıldığı bankaya ulaşmakta ve provizyon alınmaktadır. Bu işlem sırasında bilgileriniz sadece bankaya gönderilmekte, Mayet Design tarafından saklanmamaktadır.
Kredi kart bilgileriniz Mayet Design tarafından saklanmamaktadır.
Üyelik kaydı ve alışveriş sırasında verdiğiniz kimlik bilgileriniz üyelik sözleşmesi uyarınca saklanmaktadır.

TESLİMAT

mayetde.com üzerinden satılan ürünler stoklarla sınırlıdır. Müşteri siparişinin ardından ürünün stoğu kontrol edilir, stoğu tükendiği için temin edilemeyen ürünlerle ilgili olarak müşteriye bilgi verilerek ödemesi iade edilir.
mayetde.com’da satılan tüm ürünler tedarik edilerek hafta içi saat 14:00’e kadar siparişini verdiğiniz ve ödemesini yaptığınız ürünler aynı gün, 14:00’ten sonra siparişini verdiğiniz ürünler ise takip eden iş günü kargoya teslim edilir.

mayetde.com’dan satın almış olduğunuz 300 TL ve üstü
siparişlerinizin teslimatı ücretsiz olarak yapılmaktadır.

mayetde.com’dan satınalmış olduğunuz ürünlerinizin teslimatı anlaşmalı kargo şirketimiz Yurtiçi Kargo aracılığı ile yapılmaktadır.